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服務(wù)承諾

為能更高效服務(wù)客戶(hù),我們本著(zhù)“以專(zhuān)業(yè)為客戶(hù)品牌提升價(jià)值的宗旨”以“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、
可靠的產(chǎn)品質(zhì)量向您鄭重承諾:

售前服務(wù)

  • 機器選型:為客戶(hù)提供機器選型方案及優(yōu)化建議。
  • 廠(chǎng)房規劃:提供個(gè)性化、全方位、細致化的廠(chǎng)房規劃設計方案。
  • 產(chǎn)品推介:產(chǎn)品推介書(shū),售前技術(shù)支援洽談。
  • 投資預算:提供整體項目投資預算、資源配置及收益分析。
  • 產(chǎn)品工藝:產(chǎn)品工藝與模具工藝問(wèn)題支援。
  • 注塑壓鑄:自動(dòng)化單元項目方案的出具。

售中服務(wù)

  • 機器安裝:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員現場(chǎng)為客戶(hù)機器安裝。
  • 培訓支持:為客戶(hù)提供機器維護保養、機器操作等實(shí)用技術(shù)培訓。
  • 技術(shù)支持:協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)調試。
  • 人員支持:為客戶(hù)推薦注塑和壓鑄的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及管理人員。
  • 資源共享:定期組織客戶(hù)、業(yè)內專(zhuān)家、科研院所進(jìn)行技術(shù)交流。

售后服務(wù)

  • 及時(shí)高效:收到客戶(hù)通知后立馬安排處理工作。
  • 設備調試:提供設備調試、維護保養、現場(chǎng)操作培訓。
  • 設備維護:1年內保修,終身維護,并承擔設備大修服務(wù)。
  • 定期探訪(fǎng):按月定期探訪(fǎng)、指導客戶(hù)使用、維護保養機器。
  • 培訓內容:可提供注塑和壓鑄相關(guān)的培訓內容。
  • 駐廠(chǎng)服務(wù):對戰略客戶(hù)、大客戶(hù)提供定點(diǎn)駐廠(chǎng)服務(wù),并提供備件儲備。